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中小企业员工动力提升专家 川村透
作者:商務考察文章来源:中運集團

追求企业持续经营、发挥人员能动性与主人翁精神、效益最大化、消除浪费与降低成本、持续改善,是现阶段国内企业转型升级中最为重要和被关注的,而日本企业普遍运用并成效显著。

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金牌讲师

 
 

出生地:东京都

演讲流派:动机意识改革、交流、问题解决、指导、团队

经历:1989年上智大学经济学部毕业。毕业后将在外国系统咨询公司参与业务改革系统的引进。之后在海外考察企划公司工作。

2000年设立川村透事务所。

目前,“东西的看法”为切口,员工自己的自立和问题解决能力培养企业提供咨询,组织活性化、团队建设、问题解决能力等的主题的企业培训、演讲、写作活动等多方面活跃。

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演讲主题

 
 

 

01

动力提升10倍,找到视点的方法

 
 
 

没有干劲,是因为自己对事实的看法有误。如果换个角度,即使情况相同,也会觉得工作有趣、逆境是机会。在演讲中,通过猜谜和工作介绍可以调动积极性的看法。是新员工、中间管理职位、营业员工等对于所有职位的人来说必不可少的思考能力。

 

02

改变自己的五个提示

 
 
 

想要改变自己、想要有自信的人,很多人会通过资格、经验等,在自己以外的地方寻找答案,但其中的提示其实就在自己身上。演讲中,“以弱点为强项”“通过输出获得自信”等,通过改变视角对现在的自己提出OK,并介绍能够变得积极向前的5个秘诀。是适合于新人研修,职业提高研修等的主题。

如果这个世界上有卖后悔药的,我相信每个人都希望拥有,就可以在每次吵架、冷战之后吃上一颗药,就全部忘掉,重新开始了。总吃后悔药也会产生抗药性,每一次的争吵留下一点伤害,积少成多,就会成为你的负担和他的烦恼。

 

03

将投诉转化为机会的看法

 
 
 

现场一定会发生的投诉,实际上包含着商业改善的重大启示。研讨会将“观察事物”的想法应用到索赔现场,转换成“索赔=解决问题的机会”这样的思维模式。鸟瞰视角,“时间之旅”,等等,可以从明天开始马上就能使用的视点学习。对店铺的工作人员、店长等有效果的题目。

 

 

04

不畅销、销售-改变观念的营业成绩

 
 
 

对卖不出去的营业,一旦被拒绝就会说“啊,又不行”,但是卖得好的营业会想“了解了顾客的需求”“创造了下次访问的基础”,向前迈进。这种不同只是理解事物的方式。营业派森听了这个演讲之后,会打破自己行动的妄想症,能够创造出不管发生什么事情都能有所帮助的营业意识。

 

05

组织活性化的公司内部交流

 
 
 

现在,街头巷尾盛行着不同行业之间的合作,由此产生了新的产品和服务。这种想法,其实可以应用到公司内部。改变对其他部门、上司、同事的看法,认为他们是可以产生新价值的合作伙伴,由此产生了公司内部合作的新关系。从自己开始进行输出,考虑到对方的好处的合作构想,对建立独立了的职员,信赖相连的组织是有效的。在演讲中会传达职场水平的合作方法。

 

06

使交流变得顺畅的“事物的看法”

 
 
 

人有各自的交流方式,将自己的做法强加给对方也不会顺利进行。在这个演讲中,不从自身开始,而是从对方开始改变视角,从单方面交流向双向交流转变。特别是将人分为4种交际类型,根据类型来介绍有效的说话方式、夸奖方法等。在你的自我分析表中,你可以知道你的类型,或者你的同事类型。同样的组织虽然相互了解对方的长相,但无法取得更多的联系,能够更有效地拉近关系稀薄的团队。销售职位上也能了解客人的类型,管理职位和部下也能了解与对方接触的方法而受到好评。

 

07

组织“为领导岗位活性化的启示”

 
 
 

即使不依靠领导能力,也可以通过在组织中融入“结构”来促进交流。在研讨会上,“给上司的信”“留言板”“认可聚光灯”等,将在介绍实例的同时体验其实践。另外,在小组工作中,要思考自己工作单位能做的点子。对于在组织运营上辛苦的管理人员或者团队领导的各位,“能够马上实践的内容”是很受欢迎的主题。

 

08

推荐引导部下力量的指导

 
 
 

培养能自己思考并主动活动的自立型员工,指导是很有效的。放弃只依靠命令或命令的管理方式,采用“提问、思考”的指导方式,可以提高员工的自主性、责任感和自尊。在研讨会上实际体验教练组的技能。也可以配合贵公司的问题来制作会话模式

 

09

培养解决问题型人才的“观察事物训练”

 
 
 

问题一发生就停止思考,是因为抓住方法固定了。在演讲中介绍“用观点解决问题的8大切入点”。逆向思维、高清晰的想法、IF(如果有的话)思考等,可以学习到可以用来解决职场问题的实践性模板。“点燃部下干劲的上司的一句话”、“将相同商品以5倍的价格出售的想法”等,培养可以从视角转换解决问题的专家。

 

10

为了得出结果的团队管理术

 
 
 

为了在组织中得出结果,需要用和以往不同的视角来进行团队运营。演讲中,要改变对事物的看法,从新的切入点开始重新思考团队所需要的领导力和作用分担等。另外,可以实际分成小队参加活动,一边回顾活动体验,一边学习小队运营的窍门。想让上司和部下体验和往常相反的立场时也会有效果的。

 

古人云:他山之石,可以攻玉。只有用开拓创新、团结拼搏、积极进取的精神,紧紧跟上时代前进的步伐,适应竞争日益激烈的市场和日新月异的行业发展趋势,才能使企业永远立于不败之地。相信赴日考察的中高层管理者通过从域外开拓视野,取他人之长,更新思维,学习先进的思想与管理模式,定有不少收获。回归后的他们也定能将吸取的精华更好地用到日常工作中去,带领企业新一轮的发展、提升!

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