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塚喜集团是一家百年老店,于1867年在京都创立,有近150年的历史,是个典型的家族企业,股份全部由家族掌控。如今的第六代传人塚本喜左卫门出生于1948年。1972年,24岁的他进入“塚本喜左卫门商店”之后,凭借自己的经商才能在三年后将“塚本喜左卫门商店”改组为“塚喜集团”,同时就任集团社长。目前,集团以和服制作为中心,还经营着珠宝、皮毛及房地产业务。
创业至今,塚喜集团始终坚守“积善之家必有余庆”的家训,高举“卖方好、买方好、世间好”为核心的近江商人“三方好”基本经营理念,以“站在顾客的立场思考行动、与顾客共同发展”为经营使命,积极地为消费者提供优质的商品,为社会的发展贡献着自己的力量。
三方好
第六代传人分享近江商人的经营理念“三方好”,三方好的基本理念:卖方好(企业)、买方好(顾客)、世间好(社会)
卖方好 — 企业对自己的责任
1、卖方(企业)的收支是否平衡?
2、企业是否没有依赖于负债或其他公司,是否实现了独立经营?
买方好 — 企业对顾客的责任
1、顾客是不是真正得到了满足和喜悦?
2、顾客对公司的信赖关系,是否能够延续到下一代?
世间好 — 企业对社会的责任
1、企业通过所做的事业,是否对顾客和当地社会做出了贡献?
2、除了保证盈利缴纳各种税款之外,企业还做了哪些贡献?
塚喜集团的家训“积善之家必有余庆”,语出我国古典《易经》。塚本喜左卫门如是说:“‘积善之家必有余庆’这句话,就是要求我们一定要多做善事,行善积德的人家,必定会兴旺发达。”意思非常简单,但意义却非常深远。
“老先生”现场还给学员们活灵活现的演示,如何以“扫地”教育学徒,在中国,我们扫地是往外扫,各人自扫门前雪,休管他人瓦上霜。而在日本的教育里,学徒扫地从向外扫到向内扫,从扫自己,到扫两边,从扫门前到扫马路…… 最后,当让学徒站在店的对面来看自己店的时候,问及“现在如何?”,学徒忽然就领悟明白了。
塚喜集团的家训和教育
A.近江商人的四条哲学思想
1、互让和融合
骄傲和自负自满是毁坏一个组织的最大原因之一。
自身的强项和弱项,都是双刃剑。
2、勤劳节约和早起
企业能否做好,关键看经营者的生活习惯
3、享乐游玩需谨慎,不与对自己无益的人交往。
4、严格执行“世间好”,将为社会做贡献确立为自己人生的使命。
A.才能<努力<习惯
获得一时的运气,那是靠才能要让人生变得丰富和充实,则需要不停的努力;而要让子孙世世代代都能实现繁荣昌盛,则需要靠良好的、在家族中生根发芽的生活习惯。
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